业务量激增暴露Zoom缺陷 CEO袁征承认安全工作缺位

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新华社北京4月7日电对于许多企业领导人来说，新型冠状病毒大流行已经成为对企业生存的挑战。据《华尔街日报》中文网站6日报道，zoom视频通信公司首席执行官郑源正面临着如何管理快速增长的业务量的挑战。最近，事情不太顺利。

根据这份报告，仅在一个月内，由郑源在9年前创立的硅谷视频会议公司zoom就从一个在商业世界之外鲜为人知的企业软件提供商，变成了一条几乎无处不在的困在家中的美国人的社会生命线。

然而，该报告指出，最近，该公司在其平台上被投诉隐私和骚扰。

面对这一挫折，郑源试图安抚不开心的用户，找出问题所在，反思近十年来注重易用性的公司文化。

上周五，《华尔街日报》访问了郑源。据报道，郑源当时说他想了很多，如果公司再搞砸了，事情就完了。郑源说，在他承诺的隐私功能中，有一个选项是端到端加密，以确保对话的安全性。Zoom以前曾宣传过这种功能，但事实上，其核心技术提供的数据保护程度较低。郑源指出，完整的加密功能需要几个月才能准备好。

2019年4月，zoom在纳斯达克上市，股票代码为“zm”。截至目前，最新收盘价为122.94元，比36美元的发行价高出三倍以上。业内人士指出，在疫情期间，家庭办公室引发的全球视频会议需求是zoom股价上涨的主要原因。

根据公共信息，几天前，zoom暴露在重大安全漏洞中，成千上万的私人zoom视频被上传到公共网站，任何人都可以在线观看。据举报者称，在空开放云存储室中，一次发现了15，000个缩放视频，包括所有参与者的姓名和电话号码以及更多个人身份信息。

此外，美国联邦调查局还警告用户，变焦在线教室和电话会议视频泄漏，不应该让变焦视频会议公开或共享链接。

4月2日，zoom宣布将暂停功能更新90天，以专注于改善隐私和安全性。

4月6日(周日)，郑源在cnn上说，“我们的步伐太快了...我们犯了一些错误。我们已经吸取了教训，并放慢脚步，专注于隐私和安全。(中信经纬应用)