立足客户需求 平安福打造“保险+健康管理+互联网医疗”产品生态

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近年来，为了满足社会对“保险即保险”的关注和人们日益增长的安全需求，行业内的许多产品都在不断更新。其中，平安人寿热销的平安福系列保险产品计划最具代表性。在上市的七年中，经过七次迭代，每次升级都表明平安人寿是基于用户需求，推动产品创新和服务创新，为客户提供更全面、更全面的保险购买体验。截至目前，平安保险已受到1600多万客户的青睐，成为市场上最畅销的保险产品之一。

平安福继续迭代，使“重病不重”

近年来，平安人寿积极顺应客户和市场的需求，以“保险姓保险”的行业趋势不断迭代升级产品。其主要产品《平安保险(2019)ii保险产品计划》(以下简称《平安保险计划》)在七年内七次反复升级，以回馈市场，为用户提供更全面的保护。平安保险升级过程中的变化与不变:平安保险延续了综合保障的产品定位，涵盖了寿险、大病、意外、医疗等多种责任。，其疾病覆盖面已扩大到150种，包括100种重病和50种轻症，包括目前人们普遍关注和发病率较高的疾病，如恶性肿瘤、原位癌、脑中风等。选择大病保险，拥有小病保险是非常重要的。作为严重疾病的预警，轻度疾病如果能在轻度阶段得到治疗，将在疾病的早期治疗和早期康复中发挥重要作用。平安福(2019)ii保险产品计划包括轻微疾病豁免。如果客户不幸患有轻微疾病，不仅可以独立支付，而且平安福记19ii的基本保险金额将增加20%，最高支付额为3倍，总共可增加60%，3倍，不会影响100种严重疾病。同时，平安福(2019)ii保险产品计划为客户额外提供2至3项恶性肿瘤赔偿，近年来平安赔偿比例高达62.7%，强化了高风险点。

“平安福+平安安润+医疗360”打造保险+健康管理+网络医疗的产品生态

作为预防疾病和事故的风险措施，保险也反映了人们对健康和更好生活的深切需求。平安人寿结合平安健康保险，准确识别客户需求，推出“平安福+平安安润”组合，逐步设立易于实现的周、月、年三级体育“奖励”，鼓励更多客户参加体育活动，将传统保险的“后理赔”转变为“前预防”，赋予保险新的功能。三年来，已有600多万客户参与“平安安润计划”， 其中60多万人实现了年度体育目标，从而获得了平安人寿保险提供的保险金额的增加，可将基本保险金额增加10%。 平安福为客户制定的健康管理计划也成为平安回归“保险姓氏”的体现。保险担保不仅可以在风险到来后及时帮助客户，还可以提前防范风险，帮助客户降低未来潜在风险的可能性。

另外，依靠平安人寿销售的大病产品，客户可以选择平安好医生提供的“医疗360”服务，为客户提供全程医疗服务，让客户不再担心看病。平安福配有“就医360”，可提供在线咨询、药物配送、专家门诊挂号协助等o2o医疗模式；在病情严重的情况下，我们提供诊断-治疗-康复全过程的专家服务，为客户提供保险+健康管理+网络医疗的产品生态。

自上市以来，平安保险在7年时间里已进行了7次升级。每次升级后，平安福的疾病防护越来越完善，产品配套服务越来越优质。因为每一次升级，平安人寿都是基于用户的需求，旨在通过产品创新和服务创新，为众多保险消费者提供更全面、更全面的保险购买体验。