林肯出手抗疫，五大关爱之道

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面对新型冠状病毒肺炎疫情的严峻形势，福特汽车公司及其在中国的合资企业捐赠了价值800万元的医用材料，积极支持抗击疫情。同时，其奢侈品牌林肯秉承“林肯之路”的客户服务理念，将“林肯之路”的五大关怀行动带给所有车主和潜在客户，让每位客户都能享受到周到的关怀和服务。

原始保修3年于2020年2月到期的所有林肯车型的车主可延长2个月至4月，3月到期的车主可延长1个月至4月，并继续享受保修政策，最长可延长60天。2020年2月和3月到期的林肯原厂延长保修和林肯原厂维护包的所有者可以享受延长保修政策，最长延长90天，直到4月30日。

从现在起到3月31日，林肯将为所有进入商店维修的车主提供免费送货和取车服务。每一位林肯车主在送车和取车的过程中都可以选择林肯车型独有的密码锁功能，不用车钥匙触摸五位数密码就可以开门，方便了送车和取车的全过程，无接触，安全无忧。此外，您只需点击一下“林肯之路”微信服务号，就可以以最快的方式享受免费上门取送服务。

面对来势汹汹的疫情，林肯中心的防护措施全面升级，中国所有的展厅和客户休息区将每天早晚进行两次消毒、记录和标识，店内每个在岗员工都将戴口罩上班。

每辆踏板车和急救车每天离开车前都要彻底消毒。同时，所有修理和交付的林肯车辆将严格按照林肯中心的标准进行清洗、消毒和灭菌，以彻底清除车内外的病毒和细菌，净化车内空气。

从现在开始到3月31日，湖北所有的林肯车主都可以在同一个城市享受免费的道路救援和拖车服务，道路救援热线每天7×24小时为客户服务。一个专业的救援队将护送每一个林肯车主。全国各地的林肯车主可以在保修期内享受同一城市的免费拖车服务，还可以享受800元人民币的5天每日出租车(或租车服务)费，或异地五星级酒店住宿服务。

在这一特殊时期，林肯提出了金融服务政策的紧急行动来解决顾客的忧虑。如果客户的最迟还款日为2020年1月20日至2月11日，则客户只需在2月15日前还款，不收取罚息，也不会产生逾期记录。如果您需要申请额外的延期还款服务，您也可以回复“林肯小额贷款”服务号码中的“特别延期申请”以获得申请表并进行处理。(朱世珍)