汉庭招募“消杀监察官” 直播“疫后130项深度清洁行动”
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疫情爆发后,消费者对酒店的健康和安全标准有了更高的期望。4月30日,记者了解到,五一假期前夕,中国生活集团旗下的汉庭酒店在疫情发生后开展了130次深度清洗行动,按照同级酒店的最高标准和最严格的要求,对所有门店进行了彻底的翻新和清洗,并聘请了“消毒检查员”对现场深度清洗的全过程进行监督。据悉,汉庭的130次深度清洁行动将在小长假前在全国2560家门店完成,总花费超过3万小时。
4月30日,汉庭130次深度清洁行动在“中国生活俱乐部”的振动平台上直播。在此次现场直播中,汉庭酒店首次公开招募三名“查杀员”,并邀请上海曹豹路地铁站店监督深度清洗的全过程,真正感受到汉庭对用户高度负责的态度。这个2小时的直播吸引了近2万名观众在线观看,网民评论超过1万次。
据报道,汉庭的运营包括130个细节运营,涵盖所有酒店环境和场景,如大堂、客房、公共区域和厨房。例如,在大堂和餐厅等公共场所,前台pos机、店主、租赁收费宝贝、自助行李柜和立式垃圾桶都用喷有益康清洁剂的抹布擦拭。除了日常清洁工作中的基本消毒外,工作人员还丢弃了所有未密封的纸杯、纸杯、奶精和纸巾,反复消毒和擦拭门窗,统一更换使用中的窗帘,回收餐具和器皿,并进行高温消毒。操作区域(炉灶面、食品室等。)厨房的食物储藏区也经过严格的清洁和消毒。
考虑到居民最关心的客房面积,汉庭将对部分被征用商场的所有棉布进行报废和更新,对未被征用商场的棉布进行晾晒并严格送洗。客房内的所有纱帘将被拆除并送至中心清洗,帘帘将在用抹布喷洒后进行擦拭和消毒。被芯、枕芯和枕芯都是用烘被机在高温下烘干,或者在阳光下集中杀菌。如果出现损坏或不可擦除的污渍,应直接丢弃,并更换新的芯垫。
据统计,汉庭报废了14.7万升液体、5.8万件被褥和2.5万卷卷纸和纱布。
随着疫情的好转,对商务旅行、周边游和国内旅行的需求逐渐恢复。数据显示,作为疫情后的一个真正的小节日,国内游客在五一假期期间释放的出行意愿较清明小假期有了明显提高,95%以上的出行需求集中在国内出行。与景区不同,这里只有户外区域是开放的,每日接待能力不超过批准的最大载客量的30%,酒店作为旅客旅行期间的临时场所,由于其气密性,更加关注健康和安全。
数据显示,汉庭酒店在全国近400个城市拥有2560家门店,覆盖中国大部分地级市,并已形成全国性的酒店网络体系。汉庭首席执行官徐浩春表示,所有社会生活都步入正轨,但疫情带来的消费者防疫心理并未消散,居民对健康和安全的关注显著增加。另一方面,“五一”是推动疫情后消费复苏的关键节点。汉庭酒店希望通过实际行动提升消费者的住宿体验,帮助提升消费者信心。
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