电商出招，纾解慢病购药难题

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本报记者李

自疫情爆发以来，中国近4亿慢性病人群的日常随访和处方药购买已成为一个主要问题。在此期间，网上购药已成为许多需要药品的人的首选，越来越多的人开始理解和接受“网上订购、送货上门”的理念。

相关数据显示，在过去的一个月里，医药垂直平台当当快药的日均单量达到了此前日均单量的七到八倍，春节期间向用户发送药品的订单达到了180万次；从京东除夕到正月初三，医药产品同比增长430%；由于饥饿，上海的取药订单量比假期前增加了28%。

国家卫生计生委发布的《关于加强信息化支持新型冠状病毒肺炎防控工作的通知》指出，要充分发挥网上医院和网上诊疗的独特优势，鼓励部分常见病、慢性病的网上随访和药品配送服务，降低线下治疗中其他患者交叉感染的风险。

为了积极响应国家的号召，在线到离线，一个医药电子商务，增加了它的服务，以照顾慢性病群体。与近60家制药公司合作，3万多名医生进行了在线咨询，服务用户累计超过330万...一个多月来，京东健康不仅为糖尿病、高血压等慢性病患者提供了网上随访处方、用药建议和药物配送，还为广大市民提供了免费的网上咨询和心理咨询。

据悉，该计划由京东健康、人民日报健康客户和健康时报联合发起，与包括京东物流在内的近60家医药企业和多家物流企业合作，全面保障全国特别是湖北省慢性病处方药的供应和配送。

据报道，湖北省有1300万慢性病人群。为了有效保护自身的药品需求，京东卫生还为湖北省推出了“湖北省药品停用帮助平台”，使药品供需双方能够及时便捷地满足药品需求，匹配药品供应信息，帮助湖北省有需要的慢性病患者尽快购买必要和急需的药品。截至目前，该平台已收到湖北省慢性病患者退药信息16000多条，平台上登记的慢性病患者80%的药物需求已经解决。

此前，数十名癫痫患儿家长通过网络平台联合推出了“湖北癫痫患儿戒毒帮助”。京东药房推出“湖北省慢性病患者退药帮助登记平台”后，已有74位家长填写了药品需求，很多家长在京东健康的帮助下已经购买了所需药品。

与此同时，阿里健康和天猫还联合宣布推出“放心购药”计划，中国慢性病患者可在天猫购买处方药，北京、杭州等十个城市的患者最早可在30分钟内获得药品。

根据阿里健康“缺药登记”平台的数据，慢性疾病主要包括癫痫、哮喘、糖尿病、高血压、冠心病、慢性乙型肝炎和慢性阻塞性肺疾病。一旦这些病人停止服药，他们可能会引起各种各样的药物戒断反应，危及生命。疫情叠加在疾病上，形势紧迫。

从2月26日起，天猫平台上的网络医院医生将从上午8: 30到下午24: 00为慢性病患者提供在线咨询服务。用户只需打开手机淘宝应用，搜索所需的药品名称，并将其添加到需求列表中。两步后，网上医院的医生返回网上就诊并开药，商家将药送到门口。

据悉，阿里健康和天猫已联合国内外50多家医药公司，确保药品供应和药品价格稳定，并与菜鸟、SF快递、九洲通等物流行业合作伙伴合作，共同开辟药品配送渠道。