观点1+1:大理昆明被通报,旅游乱象须整治
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近日,云南省人民政府通报了大理州和昆明市整顿旅游市场秩序态度坚决、措施不力的情况。要求他们认真吸取教训,做好整改落实工作。
云南省政府发布了一个公告,表明它将永远不会防止错误。大理州和昆明市政府的相关工作力度不够,没有讨论“挨批”。云南省文化旅游厅第一次率先进行了调查核实,为找到疾病的根源、推动根除奠定了基础。
具体而言,大理一家旅行社涉嫌欺诈,引发诸多投诉,严重侵犯了游客的合法权益;昆明一些旅行社在电子商务平台上发布低价云南旅游产品,进行虚假宣传,甚至吊销营业执照,仍然非法经营...非法旅行社“骗人”将受到游客的谴责,两地有关部门显然对监管不力负有责任,包括未能及时处理问题。如果这些问题持续下去,游客将不可避免地用脚投票。
就旅游业而言,风景非常重要,游客的声誉更是至关重要。游客们是来游玩的,希望能享受美丽的风景、美味的食物、优质的服务和美好的回忆。游客如愿以偿,这是最生动的“广告”。与此同时,当你走出去,是一个陌生人,没有人想遇到“作弊”,你更害怕你的权益会受到损害,你的投诉会冷淡,你会失望。你不会为你的罪过付出代价吗?频频发生的“宰客”、明目张胆的欺骗和无效的地方处理,自然会大大降低相关地区的旅游形象,一些受欢迎的旅游目的地也就不远了。
建设一个成熟的旅游区需要当地管理者多年的努力和改进。如果忽视监管,问题苗头就不会“打得早”,肆无忌惮的商家就会越来越无所畏惧,从而在短时间内将长期积累的好名声化为乌有。旅游目的地的管理者不应该躺在“信用册”上,不应该“吃人的嘴,拿人的手开刀”,对商业违规行为“视而不见”。否则,他们将因失职和不作为而受到惩罚,而其他人将因违反纪律和法律而受到惩罚。
疫情防控正常化,国内旅游市场升温,群众渴望边工作边放松。经营者应当加强对旅游市场的监管,保证服务质量和水平,切实维护旅游者的合法权益。对于旅游目的地而言,这也是恢复经济、稳定就业和保护民生的重要起点。旅游市场秩序的整顿不能一阵风似地进行,必须坚持不懈、持之以恒、长期成功。
云南规范旅游市场秩序,游客拍手称快。其他可能存在类似问题的地方也应该作为一面镜子。
小江的话:大家好,我是小江。国家大事,家庭大事,世界上发生的事情,每天都有新的事情。你评判,我评判,每个人评判,让百花齐放。只要我们尊重客观、理性和正义,就有不同的观点和角度。
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