科技赋能防疫 中国平安联动旗下各公司全力抗击新冠肺炎疫情

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新型冠状病毒的流行牵动着每个人的心弦，越来越多的机构伸出援助之手，帮助全国抗击疫情，克服困难。

自新型冠状病毒疫情爆发以来，平安(601318)及其子公司不断调集资源，提供现金捐助，抗击疫情。截至目前，平安旗下各专业公司已首批捐赠5100多万元。

在理赔方面，截至2月2日18: 00，平安人寿共收到5份新型冠状病毒保险理赔申请，全部完成赔付，共赔付71.6万元；平安养老保险完成1例缴费和3例预缴费；平安健康保险完成了3笔客户预付款。

在保险方面，北京平安养老保险等五家分支机构为“防疫”第一线的医务人员、公安干警和媒体人士捐赠了保险保障，总保险金额超过111亿元。此外，平安还免费为全国800万名疾控和医务人员提供专属风险保障，人均保险金额为50万元；它还为在湖北采访的媒体工作者提供人身事故保护和定向补贴。人均担保金额50万元，担保总额超过10亿元。

在金融服务方面，在医疗第一线奋战的医务人员、新冠肺炎感染肺炎、新型冠状病毒的客户、湖北因疫情控制而延迟还款的客户可以通过多种方式给予反馈。平安银行(000001)将根据客户情况延迟还款、降低利息支出并提供信用保护。

在科技赋权方面，平安的长期医疗技术产业也在新冠肺炎投入了抗击肺炎的资金，让更多的患者体验到了用科技来增强疫情防控能力的可能性。这就是马立克明哲在党委扩大会议上的自信发言:平安人要认真履行保险使命，充分发挥我们多年积累的医学科技的独特能力。记者胡琳

第一批累计捐款超过5100万元

2020年第一年，肺炎在新冠肺炎蔓延，新型冠状病毒感染了中国平安集团管理层的神经。

肺炎在新冠肺炎蔓延之初，中国平安集团董事长、党建工作领导小组组长马明哲在1月23日召开的党委扩大会议上要求:“各条线要把3亿客户和数百万职工的安全、生命安全和身体健康放在首位，采取坚决有力的措施，全力以赴，科学有效地做好疫情防控和医疗保险工作。”

一个人打电话，一百个人回应。在中国平安集团的号召下，其专业公司提供现金捐款来抗击疫情。

1月26日，平安银行宣布向湖北省慈善总会捐赠3000万元，用于购买防疫物资、因疫死亡家庭抚恤金、志愿者保险、防护用品和生活津贴、社区公共卫生设施补充等。，支持湖北省疫情防控，全力支持新冠肺炎抗击肺炎、新型冠状病毒。

1月27日，平安的子公司平安证券捐赠800万元，平安基金捐赠300万元，平安信托捐赠50万元。

1月29日，平安普惠接力向湖北省慈善总会捐赠1000万元。其中，中国妇女发展基金会向湖北省慈善总会捐赠的首批500万元将直接用于支持湖北省非省会城市购买防疫所需的医疗、设备和医疗物资，全力支持防疫关键时期的一线医疗。此外，捐款500万元将用于帮助疫情发生后在湖北省抗击疫情中做出突出贡献的小微企业主和个体工商户的经营和生产，帮助疫情发生后的民营经济快速恢复。

截至目前，平安旗下各专业公司已首批捐赠5100多万元。

该集团将其公司与整个生态防疫联系起来

除现金捐赠外，由于平安对“金融+技术”和“金融+生态”战略转型的重视和深化，中国平安集团与其专业子公司合作，为抗击疫情提供保险保障、快速理赔、医疗物资、移动医疗、网络教育等全方位的生态支持。

新冠肺炎爆发新型冠状病毒肺炎后，中国平安及时调动内外资源，保险公司积极参与疫情防控，开辟理赔绿色通道，启动特殊情况预赔服务。

据悉，中国平安的生活、生产、医疗等子公司推出了“五关爱”措施，包括取消对药品、医疗项目、定点医院、等候期和免赔额的限制，开通7×24小时在线服务和理赔特别协助指南，为客户提供温馨便捷的理赔服务。如果发现公司客户有危险，绿色通道将立即启动，以帮助客户及其家人快速解决索赔。

截至2月2日18: 00，平安人寿共收到5份新型冠状病毒保险理赔申请，全部完成赔付，共赔付71.6万元；平安养老保险完成1例缴费和3例预缴费；平安健康保险完成了3笔客户预付款。与此同时，中国平安护送医护人员到疫情防控第一线。北京平安养老保险等五家分支机构为“防疫”第一线的医务人员、公安干警和媒体人士捐赠了保险保障，总保险金额超过111亿元。1月24日，除夕夜，中国平安为全国800万疾控人员和医务人员提供了独家风险保障，平均保险金额为50万元。此外，中国人民日报媒体公益专项基金宋庆龄基金会、平安等机构联合推出“抗击疫情一线媒体人保护计划”，为在湖北采访的媒体工作者提供人身意外伤害保护和业务相关疾病定向补贴。人均担保金额50万元，担保总额超过10亿元。

平安银行郑州分行与平安财产保险河南省分行、平安养老保险河南省分行联合发起了对河南版小汤山医院的捐赠。仅在一天之内，它就向该项目的3000多人捐赠了总额为25.5亿元的保险。综合保险保障，包括“建筑一切险”、“三责任险”、“建筑事故险”和新型冠状病毒感染引起的意外风险保障等。,

春节期间，平安人寿共赔付760例，赔付511万元，最早只需3分钟。平安财险网上车险共结案1746起，赔付总额287.64万元，最快的赔付报告耗时4分钟；3375例意外健康保险网上结案，共赔付667.8万元，最短时间不到1分钟。

除了平安旗下保险公司的保险保障和快速理赔外，平安公司捐赠医疗物资帮助武汉一线医护人员也成为新冠肺炎抗击肺炎的一大亮点。

疫情爆发之初，平安医生向全国人民免费发放了数千个口罩，然后竭尽全力与全国各地的合作伙伴协调，紧急向武汉转移了20万个口罩，为疫情中心的一线医务人员提供保护。

在成为一名好医生后，1月30日，平安健康(检测)中心和日本srl总部联合向海外捐赠了医疗防护用品，7万多个医用口罩和n95口罩、近2000件医用防护服和2000个医用护目镜运抵武汉。据悉，上述物资已全部运抵武汉疫区，并已投入到缺少防疫物资的江安区政府、华中科技大学同济医院、湖北省人民医院、武汉市第八医院等一线防疫工作中。

在金融服务方面，平安银行宣布将为在中国医疗保健第一线作战的医务人员、新冠肺炎感染肺炎的客户、新型冠状病毒客户以及因疫情控制而延迟还款的湖北客户提供护理政策。如果这些客户的还款受到影响，他们可以通过平安口袋银行应用的在线客户服务和服务热线95511向当地分行反馈。平安银行将根据客户情况延期还款，降低利息支出，并提供信用保护。

在智能交通方面，平安智慧城市应深圳市交警的紧急要求，开发了“重点防疫车辆验证系统”，每天48小时协助深圳市交警对市民报告的疑似疫区来深圳的车辆进行检查。该系统上线后，帮助深圳交警快速准确地收集举报信息，实现了从举报信息收集到核实反馈的整个在线跟踪过程的闭环。此外，它可以有效地消除和过滤重复信息，并检查车辆的效率在全面提高。

在网络教育方面，平安智能教育平台itutorgroup旗下的幼儿网络教育品牌vipjr，决定在全国范围内，向疫情第一线的医务人员(5-16岁)的子女发放1万门真人在线“牛津学习”课程，总价值2400万元。此外，继1月27日宣布为中国中小学生提供免费、高质量的教学资源后，vipjr为不能正常上学的学生提供在线直播课程。这些课程包括一至九年级的语文、数学和英语课程，这些课程每天都开始，直到学校开学，以确保孩子们“安全地辍学在家学习”。

用科技的“优点”解决医疗的“困难”

越来越多的人开始看到，人工智能、大数据、云计算、区块链和其他技术将为医疗服务等大型医疗行业提供动力。

事实上，早在十多年前，马明哲就有了整合医学网络、医学网络和信息网络来开放数据和服务的想法。十年来，平安投资500亿元，聚集10多万科技人才，建成8个核心科技研究所和50多个实验室，形成了集群化、矩阵式、原创性的科研体系。

为了防止疫区的人们在紧急情况下难以咨询，中国平安旗下的许多专注于健康的公司推出了智能医疗服务。居民可以智能筛选他们是否感染了新新冠肺炎肺炎，是否需要自我隔离或尽快就医。

具体来说:

平安医生利用网络医疗优势，无需与用户面对面接触，通过武汉、福州、合肥市卫生局联合开通的防疫电话免费门诊线(4001819191)为公众提供健康保护指导；

平安好医生应用率先开辟新的肺炎咨询领域，制定了“三问三答”的网上咨询和预防机制，免费为公众提供新的肺炎咨询和防疫指导服务，避免交叉感染，减轻线下预防和调查的压力。；

平安人寿在平安金管家应用平台上推出了新冠肺炎肺炎信息区和在线24小时咨询服务。从1月24日到27日，近300万用户进行了咨询；

打开“安全和良好形象”在线电影阅读平台，用户将在家中用手机上传ct电影，并在3小时内提供免费的电影阅读服务；

平安的64层移动ct影像车相当于三大医院的高端ct设备。它可以远程阅读电影和在线指导专家，现在处于待命状态；

在智能辅助筛查方面，平安智慧城智能医疗创建的全国新新冠肺炎肺炎疫情动态启动，不仅可以提供实时数据、防护问答和科普知识，还可以结合人工智能技术提供疫情智能分析、新新冠肺炎肺炎智能筛查、疫情智能问答和药物智能问答。

平安医疗保险科技的子公司武汉平安好医学实验室积极响应政府号召，作为省级医学实验室，被列入首批新型冠状病毒核酸检测定点机构。

值得一提的是，近日，中国志愿服务联合会、中国科协、中国平安联合发起了“健康卫士——乡村医生培训抗击新型肺炎志愿服务行动”，旨在使广大基层医务人员对新型冠状病毒感染的肺炎疫情有充分的认识，提高警惕，强化预防意识，使各地社区卫生服务中心(站)、乡镇卫生院和村卫生室在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控中发挥网络作用。

平安表示，将继续密切关注疫情进展和社会需求，积极调动集团内外部资源，主动承担企业社会责任，确保保险、医疗卫生、金融服务等工作科学、有效、落实到位。中国平安愿与社会各界共同努力，克服困难，帮助打赢这场艰难的疫情防控之战。

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