湖北黄冈开通7条热线进行疫情心理治疗

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新华社武汉3月3日电(记者徐海波)“你现在和现在一样幸福，这是你丈夫最希望看到的。”3日15时30分，湖北省黄冈市防疫心理援助热线的值班老师马双荣微笑着挂断了电话。电话那头的沈女士不再哭泣，而是连连感谢她。

这是黄冈市第3000位接受疫情治疗一个月的辅导员。

沈女士的三口之家已经感染了新冠肺炎肺炎，住进了医院，并被隔离在不同的病房。她和女儿相继康复出院，但她的丈夫没能活下来。怀孕的女儿受不了这种打击，她不吃不喝，开始抑郁。她整天也是以泪洗面。经过一个多小时的心理治疗，如马双荣的听和说，空椅技术和保险箱治疗，沈女士终于停止哭泣，开始与马双荣交谈。最后，她说她会很坚强，支持她的女儿和她未出生的孙子很长一段时间。

黄冈是湖北省疫情严重的地区之一。截至3月2日24: 00，黄冈已报告新冠肺炎2907例肺炎确诊病例。随着疫情的发展，越来越多的患者及其家属出现恐慌、焦虑、抑郁等心理问题。2月4日，黄冈市卫生保健委员会会同湖北靖远心理咨询中心、黄冈师范大学等单位，开通了防疫心理援助热线，并专门开通了留守儿童和残疾人两条专线。2月8日，黄冈开通了4条为一线医务人员提供心理援助的专线。随后，黄冈成立了7个微信小组，为医生和患者提供心理帮助。

从申诉的内容来看，对心理障碍的咨询最多，占半数以上，如对疾病的恐惧、封闭管理后的焦虑、亲属因病导致的抑郁、负面情绪导致的睡眠障碍等。从申诉人员来看，首先，普通公民占近三分之一，其次是隔离人员和患者家属，然后是一线医务人员。

据统计，截至3月3日17: 00，黄冈市52名专业心理咨询师通过7条心理热线、1个在线心理援助平台和7个心理援助微信群接受了3038个心理援助请求，成功解决了7起严重心理压力案件。

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