虚实结合 书店突围在线直播

本篇文章1968字，读完约5分钟

如今，因防疫和控制而被叫停的实体书店正加速向网上转移。钟将实体店搬到了直播平台，北京新华书店和北京图书大厦也向读者推出了网上售书平台，并推出了相关优惠活动，掀起了实体店网上购物的热潮。从过去简单的网上卖书，到现场送货和限时抢购，流行下的实体书店正通过各种尝试告别过去的自己。

急转弯线

近日，再次出现在淘宝网上直播，这是继2月4日首次直播后，推出的第二次网上直播，以最直接的形式向读者介绍书籍等产品。

根据数据，387人观看，7740人喜欢2月4日30分钟后的第一次直播。随着越来越多的书籍被推荐，实时浏览者的数量持续增长，读者前往相关页面购买的提示文本开始不时出现。在长达四个小时的直播结束前，共有8777人实时观看，点击率达到27000，收到了10000多条互动信息。第二次直播仍然吸引了1829人实时观看，获得了21000人的好评。钟说，住在家里，人们通过读书和学习来打发时间，但买书却成了一个难题。推出在线直播，让读者不用出门就能方便、便宜地下单。

中书阁只是目前增加网上布局的书店之一，包括北京新华书店、北京图书大厦等北京有影响力的书店和大型书店，它们也将主要阵地转移到了网上。

据《今日北京商报》记者调查，1月25日，北京新华书店和王府井书店(600859)进入临时关闭状态，但与此同时，上述所有书店同时提醒读者去网上书店和微型商场买书，他们可以在网上平台上看到，许多书都给予折扣或优惠。

以北京图书大厦网上书店为例，现阶段，该平台正在为《听风散寒》一书推出限时抢购活动，读者可以在下单时以30.6元的价格买到原价38元的图书。

无论是优惠促销、限时抢购，还是借助直播提货，都证明越来越多的实体书店加入了网上销售的行列，并灵活运用各种方式来增强其网上影响力。

市场变化

艾瑞咨询发布的《2019年中国图书市场研究报告》(以下简称《报告》)显示，随着网上购物市场的发展和成熟，居民购书方式逐渐发生变化，网上图书零售比重逐年上升。2018年，网上图书零售额占总量的64.1%，市场规模为573亿元，同比增长24.8%；2019年前三季度，网上图书零售市场同比增长24.8%；2019年，网上图书的零售额将达到70%。

上述数据也向外界表明，网上图书的sales/きだよきだよききだよ0/room还远未完全开发，关键在于如何挖掘潜在的空空间。“如果网上图书销售的规模要进一步扩大，除了保证高质量图书的供应外，还需要更多的运营商进入市场，虽然实体书店的网上布局过程会给原有的电子商务带来竞争，特别是已经形成连锁和品牌影响力的书店，不可避免地会抢占一些消费者。但从市场整体来看，它可以满足不同读者的需求，激发市场活力，同时也成为实体书店发展的支撑力量之一。”资深出版商唐勇说。

实体书店现在已经进入了抓住网络平台发展的机遇来促进自身发展的阶段，这一流行病就是明证。中央财经大学文化与经济研究所所长魏认为，当疫情逐渐消失，人们可以恢复日常活动时，线下实体店仍需要经历一个消费者减轻心理负担、逐渐放开线下聚集消费恐慌、重拾信心的时期，这需要时间等待消费者改变。

这不可避免地使人们开始思考它是否会改变图书市场原有的市场结构。在唐勇看来，增加网上实体书店的布局是一种趋势，市场结构也会相应改变。

没有破坏就没有建设

虽然实体店的网上收费可以弥补实体店停业造成的部分损失，但不容忽视的是，书店经营者仍面临经营负担。大兴区一家私人书店的负责人陈丽告诉《今日商业》记者:“首先，最大的支出是房租和物业费，占总成本的40%到50%，另一个成本是人工成本，约占20%到30%，再加上其他费用和一定的资金流出，用于未来的采购，以维持开业后的运营。粗略计算，每月的费用大约在7万到8万元之间。”

值得注意的是，北京刚刚推出了帮助企业发展的新措施。其中，北京市发展和改革委员会表示，鼓励大型商业建筑、商场和市场经营者在疫情期间适度降低中小租户的租金，各区可对采取减租措施的租赁企业给予适当的财政补贴。

此外，北京还推出了延迟缴纳社会保险费的服务，将1月和2月应缴社会保险费的征缴期限延长至3月底，受影响较大的工业企业可将疫情期间应缴社会保险费的征缴期限延长至7月底。

在唐勇看来，随着近年来中国推出全民阅读等一系列措施，实体书店的发展环境有所改善。然而，一些中小型民营书店仍然受到其固有理念的束缚，但事实上，有许多渠道可以成为书店的衍生发展平台，如更常见的网上商店或小程序，可以成为网上销售平台。在微信等社交应用的帮助下，读者也可以组成读书俱乐部和会员团体，这样，那些单纯买书的读者就可以转变成对书店有吸引力、愿意继续消费的书迷，而收入则可以通过推出付费内容产品或黄金内容服务来获得。在销售模式中，也有很多平行模式，除了直销，还可以涵盖借贷等其他模式。