人工智能全面赋能抗“疫”攻坚战：2小时排查7000人 流动场景下定位体温异常者

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"你联系过从武汉回来的亲戚朋友吗？"

“根据您的情况，建议您在家中隔离一段时间，并采取良好的保护措施。”

最近，您可能收到过这样的询问，但您可能没有听说过电话的另一端不是社区工作者，而是机器人(300024，诊所单元)。

这是一场特殊的战争，人工智能已经成为一个特殊的先锋，不怕危险，不知疲倦，正在全面加入抗击新冠肺炎肺炎的第一线。

2月4日，工业和信息化部发布了《关于发挥人工智能赋权效用抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的建议》，提出要充分发挥人工智能的赋权效用，组织科研和生产力量，优先加快有效支持疫情防控的相关产品的研发和应用。

据《证券日报》记者报道，疫情爆发后，许多人工智能企业在第一时间采取了行动，在工业和信息化部的提议下，更多的企业在数秒钟内做出反应，围绕各种疫情防控场景推出了有针对性的解决方案。

“工业转型和升级带来的科技创新的力量正在增强抗击‘流行病’的能力。”山西省数据经济、工业和金融研究所专家王志鹏告诉《证券日报》记者，从新经济产业在疫情防控中发挥的巨大作用来看，中国经济和产业转型升级的道路是正确的。疫情过后，市场对这些新技术和产品的接受度将会提高，这有望扩展到各行各业。

艾回城温度测量系统建成恢复工作防线

随着重返城市、重返工作岗位的日子的到来，人们不可避免地会从机场、高铁、地铁集中到办公楼。面对这一疫情控制和防疫的关键战场，可视化人工智能企业纷纷推出人工智能温度测量系统，并通过“非接触感应”、“高效通道”和“高温智能预警”等功能构筑了第一道防线。

据《证券日报》记者介绍，这些企业的解决方案和系统基本上可以无接触测量温度，发现疑似发热人员立即自动报警，温度测量精度可达0.3℃；它可以支持每秒15人左右的同时检测，具有较高的人脸识别准确率。它还可以在戴面具和帽子的情况下快速筛选过往行人。

迪法恩科技告诉《证券日报》，在春节期间动员了近100个R&D团队奋力拼搏后，公司的人工智能温度测量系统已经正式启动，并在海淀区政府事务大厅和部分地铁站进行了试点。

尚堂科技告诉记者，该公司推出的“ai Smart防疫解决方案”可以根据不同的场景层次提供不同的温度测量形式，适用于建筑物、学校、酒店、公园出入口等。，还可以满足门禁识别和考勤的需要。

在接受本报记者采访时，从云科技透露，该公司与红外热成像技术企业高德红外(002414)联合开发的ai红外无感测温系统已正式“服务”于武汉的高速火车站、汽车站、机场、医院等交通枢纽和公共场所。

“在正式上班之前，我们的产品部门和研究所就开始了与疫情相关产品的研发，并很快完成了产品登陆。”缪斯科技的人也告诉记者，“目前，缪斯智能无感人体体温测量系统已经在北京、江苏、山西等一些城市和地区进行了尝试。，主要用于火车站、地铁、医院、社区和政府机构。、公司办公室和其他场景。”

预防和控制机器人成为调查的武器

当视觉人工智能“睁开眼睛”的时候，声音人工智能则日夜不停地打故障诊断电话。

跟踪基层街道社区卫生状况和流动情况是当前疫情防控的重要组成部分。然而，许多街道社区范围广、人多、情况复杂，社区工作者通过电话或走访承担着繁重而危险的任务，很难快速完成。

鉴于第一次世界大战“流行病”的痛点，许多语音ai企业宣布，他们将为各级政府、医疗机构、公益组织等提供专门的防疫和控制机器人或智能全客户服务系统。

恽志胜告诉《证券日报》，2月4日，这款用于防疫和控制的机器人首次在上海徐汇区红梅街上线，徐汇区有望很快全面投入使用。此外，已在福建省泉州市安溪县、三明市尤溪县等地开展。

以红梅街为例，其管辖范围内有数万名居民和4000多家企业，每天至少需要数千名电话工作人员检查和收集信息。有了防疫控制机器人，可以实现全自动快速呼叫、全录音备查、自动高精度转录和自动汇总电话呼叫报告，还可以自动标记重点防控对象，效率是人工的几百倍。

“该项目于1月27日启动后，我们的‘防疫控制机器人’只用了36个小时就完成了各项研发工作，并正式上线打了第一个电话。到目前为止，已为江苏、山东、重庆、湖北、北京等地提供服务，并不断收到来自全国各地的服务需求。”Esprit告诉记者。

据Esprit消息人士透露，苏州工业园区董允社区是Esprit防疫控制机器人服务的第一个基层单位，辖区内居民约7000人。仅在两个多小时内，社区就收到了一份关于机器人出站呼叫的详细报告。该报告记录了每个号码的接听情况，并特别标注了有“武汉接触史”和“发热症状”的人员。截至2月7日，勇气号的防疫和控制机器人已经在所有在线区域完成了近50万个互动采访电话，并通知了近100万个宣传电话。

智齿科技还告诉记者，目前，其智能全程客户服务系统的产品模块已经与防疫一线的各种场景相匹配，如为吉林省松原市政府提供智能呼出电话项目，支持辖区内60万人的疫情回访和通报。“此外，我们还为教育和电子商务等行业制定了整体解决方案和支持政策，这些行业在疫情期间会产生更多需求。”

艾的“医生”有多管齐下的方法

在战争“流行病”的最前线，疑似患者的快速筛查、准确诊断和药物研发仍然面临挑战，而人工智能也在其中发挥着巨大的作用，成为生命的直接救助者。

医疗ai企业申瑞医疗向《证券日报》表示，该公司已向武汉第九医院捐赠了肺病智能解决方案(新冠肺炎肺炎增强版)系统和整套设备，并已开始对全国400多家合作医院进行升级。据悉，该系统在原有全肺人工智能辅助诊断系统的基础上，特别增强了新冠肺炎肺炎的筛查功能，可以帮助新冠肺炎肺炎的早期影像筛查出大规模的高检出率病例，并有助于及时发现潜在患者。

另一家医疗人工智能企业，左撇子医生，为公众推出了三种产品:肺炎筛查、预咨询和家庭隔离指导。

“当使用者有发热、咳嗽、疲劳、腹泻等疑似症状时。，他们可以先用肺炎筛查功能来判断。它将模拟医生的询问过程，最终给出相关结论、诊疗建议和家庭指导，从而避免盲目就医，最大限度地减少交叉感染。该产品在原有智能指导的基础上迅速升级为医院版。作为医生在线接诊病人的前端模块，大大减少了人力，快速提高了医生的工作效率。”左撇子医生团队介绍说。

据悉，华中科技大学同济医学院、武汉市中心医院等30多家三甲医院已经推出了左撇子医生的“肺炎筛查”功能。

尚唐科技还透露，公司的Smart Health Team在ai药理学和ai基因分析方面长期研究和积累的基础上，与智本医疗等多家专业医疗机构和研究型大学合作，对“新冠肺炎”生物大分子治疗方案进行了相关研究，以期解决病毒对单一药物的耐药性问题，提高对病毒变异的抵抗力，达到抗病毒的目的。

ai平台公司的第四范式告诉记者，公司立即组织南京大学和苏北人民医院的临床专家成立联合团队，开发基于ai的新型冠状病毒溯源、精确防控和疫情推演方案。该方案可以结合患者信息在网络中发现潜在的传染源，根据传染源的轨迹追踪可能的传播源和潜在的超级感染者，推断疫情的发展，实现疫情的准确防控。

风暴过后，前景更加光明？

近年来，人工智能逐渐站在了风口浪尖。2017年7月，国务院颁布了《新一代人工智能发展规划》，旨在到2030年使中国人工智能理论、技术和应用达到世界领先水平，成为世界主要人工智能创新中心。

与许多只听到“高科技”这个名字的人相比，人工智能在这场战争的“流行病”中站在了公众面前。

“这对我们来说真是一次‘大训练’。这种紧急情况使我们大大减少了对稀缺和快速调整的医学文献指南数据的处理。然而，我们有一个由近20人组成的专业医疗团队，他们与算法团队密切合作，及时地进行迭代和讨论。只有到那时，这些产品才能如期完成，并成功投放到一线医院。”左撇子医生团队还告诉记者，在“疫情”战争期间，公司接到了许多医院的需求，并为ai医疗产品的落地现场做了更多尝试，如利用ai技术帮助社区人员预防和控制疫情。

当谈到它是否能承担疫情带来的“失控的交通”时，这位左撇子医生说根本没有问题。“我们的系统从最初的设计就开始分布式，并支持灵活的扩展。它可以根据在线实时流量动态扩展服务器。”

智慧科技也回应道:“该平台通过长期运行，构建了稳定的分布式集群系统，并有自己的系统运行监控和保障方案。在目前的重大疫情下，我们已经提前做好了扩大计划。”

“目前，我们正与许多受灾最严重的地区对接，这对后台系统来说确实是一个挑战。一般而言，在白天工作时间，线路并发压力相对较高，由专门的操作和维护同事进行监控。同时，我们也在与当地运营商沟通，及时扩大资源，获得更大的支持。”精神是人道的。

许多企业和专家也乐观地认为，疫情过后，越来越多的机构和企业将接受人工智能技术和产品，行业有望迎来新的发展机遇。

人工智能专家、网络之星首席技术官陈斌告诉《证券日报》记者:这一流行病应对过程为我们开发人工智能产品带来了一些新的想法。我相信基于人工智能人脸识别的非接触式发烧检测设备将会大受欢迎；基于人工智能的关系图将得到更多的应用，尤其是在追踪相似病毒感染路径的来源方面；在封闭环境中伴随聊天和娱乐的机器人也将非常受欢迎...

人工智能具有“智慧立国”的作用，是全面建设小康社会的重要标志，也是中国走向新经济的重要转折点中国社会科学院博士后邓伟强表示，疫情将加速新经济模式的发展。“企业和机构将不再接受智能产品和技术作为选择题，而是必须回答它们。”

“通过这场流行病，我们看到了人工智能的作用。从技术边界来看，人工智能的本质在于取代重复性劳动。大数据的价值在于发现知识、验证结论和在分析现有数据后预测未来，并围绕“意外”空空间做出巨大努力。”左撇子医生说。

“风暴过后，将会有新技术应用的浪潮。目前，我们将把重点放在公共福利上，用技术为社会服务，抗击当前的流行病，并推进人工智能。”鬼魂们都这么说。