疫情催生超市大卖场加速创新

本篇文章515字，读完约1分钟

除了关注受疫情影响的消费意愿，凯都咨询还分析了疫情对零售渠道的影响。调查显示，在疫情期间，超市是消费者的首选购物渠道，高达58%的被调查消费者选择该渠道购物，其次是综合电子商务平台(如天猫、JD.com、淘宝等)。)，55%的消费者选择在平台上消费。

此外，o2o频道(饥饿、美团、丁咚等。)也被35%的消费者选中，因为他们可以将商品送到离超市很近的家中(34%)。由于疫情需要人们积极留在家中，社区主人微信群也成为一个新的交通平台，社区微信订购(微信群订购和社区统一配送)也成为一个使用率高达35%的渠道。

凯都咨询在调查中发现，疫情结束后，消费者购买传统线下渠道的频率将逐渐恢复。37%的人说他们会更频繁地去超市，而36%的人说他们会更频繁地去超市。与此同时，在线渠道的渗透率也将获得更强劲的增长，42%的消费者表示他们将从综合电子商务中购买更多，只有8%的消费者会减少使用该渠道的频率。另外31%的人会光顾以黑马为代表的新零售体验商店。

相比之下，虽然o2o平台在流行期间的使用率较高，32%的受访者在流行后会增加使用频率，但17%的消费者会同时减少使用。在这方面，o2o平台需要认真考虑如何在疫情期间留住新用户。

(李