在线医疗成热门产业 2020年市场规模有望达千亿

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从阿里健康(港股00241)获悉，2月10日，阿里健康在除夕夜为湖北居民推出了紧急免费门诊服务。截至2月8日晚24点，咨询页面访问量近1000万，在线咨询用户累计超过93万人；医生每天接待100多名病人，一些呼吸科医生每天接待200多名病人。

业内人士认为，网上医疗可以避免面对面的接触或聚集高危人群，可以有效解决流行病爆发期间用户多方面的痛点。疫情正成为加速互联网诊断和治疗发展的催化剂，国内医疗卫生设备有望迎来新机器的发展。

□我们的记者戴晓和付苏樱

方便地上网

到目前为止，阿里健康、好医生在线、平安好医生(香港股票01833)等众多互联网医疗服务平台为患者提供免费咨询。

据《中国证券报》记者了解，自疫情爆发以来，阿里健康等互联网医疗服务平台聚集了呼吸科、传染科和内科的10000多名医学专家，为患者提供7×24小时免费门诊，同时为在防疫一线奋战的医生、护士等工作人员开通热线服务，提供免费心理咨询。此外，丁香园、百科名医等互联网科普企业提供防疫、控制科普等在线服务。

阿里健康负责人表示，在线医疗咨询平台上用户咨询最多的部门是呼吸科，问题主要集中在冠状病毒和肺炎的防治上。其他科室，包括儿科、胃肠病学、皮肤科、内科、产科和妇科，在咨询方面更加活跃。咨询用户的问题类型和发病率主要为轻度至中度，且有许多疑似病例。平台医生根据当前一线诊疗指南提供在线咨询服务，有症状的患者将被引导到线下实体医院，帮助患者筛选正确信息，检查自我症状，从而降低患者焦虑和信息不对称的风险，帮助医疗机构减轻负担。“网上医疗咨询是阿里健康互联网医院开设的一项长期服务。目前，我们将根据湖北省优惠政策的流行发展程度来确定持续供给的时间。”

平安好医生相关负责人告诉《中国证券报》，平安好医生平台的网上咨询量最近大幅上升。根据后台的最新数据，该站搜索到的前三个关键词是:口罩、莲花清瘟等药物和新型冠状病毒(搜索量同比增长3400多倍)。平台上的查询最关心的是如何识别和预防这种新型冠状病毒。其中，40%关心如何预防冠状病毒感染；25%的被咨询者，如果出现发烧、干咳和疲劳等症状，是否意味着他们已经感染了新的冠状病毒；10%的人询问新型冠状病毒的传播方式。

疫情爆发后，许多上市公司也参与进来，为指定医院提供信息技术支持。《中国证券报》记者了解到，东华软件(002065，门诊单元)不仅承担了火神山医院的it系统建设项目，还承担了武汉雷神山医院(2月5日开业)、小汤山疫区医疗单位(2月15日开业)、北京地坛疫区医疗单位(2月15日开业)等几个防疫医疗单位的it系统建设。此外，中国光大银行(601818)和渤海银行等金融机构通过联合医疗机构和汇聚国内权威医学专家，推出了免费在线咨询。

空市场客房

2月8日，国家卫生计生委发出通知，各级卫生行政部门要充分发挥互联网医疗服务优势，进一步完善“互联网+医疗卫生”的服务功能，有效缓解住院治疗压力，降低人员集中度。

同时，工业和信息化部正在大力推进信息技术在“网上医疗”和“数字卫生”中的应用，加大5g等基础设施在医疗系统中的布局，推进医院信息化、智能医疗设备和便捷在线平台建设。根据工业和信息化部的数据，目前中国有191家公立医疗机构和近100家企业互联网医院为疫情提供在线免费门诊，从而缓解了线下医院的压力。

"网络医疗将在预防和控制这种流行病方面发挥积极作用."阿里健康负责人表示，网上医院的网上医疗咨询可以帮助实体医院进行网上筛查和分诊，减轻实体医院的医疗压力，避免实体空之间的交叉感染；网络医疗服务可以帮助慢性病患者实现在线管理，并回访和购买药品。减少重复到医院就诊，避免交叉感染；通过互联网进行医疗可以普及防疫知识，发放防护药物，快速实现大规模用户服务，更好地预防疫情扩散。

政府的密集政策有望成为互联网医疗产业发展的助推器。东兴证券(601198，诊断股)认为，网上医疗项目招标将受到疫情影响，但网上医疗企业在抗击新冠肺炎肺炎疫情方面取得了突出成绩。一方面，它培养了公众对网上医疗的理解，提高了公众对网上医院的认知度，另一方面，它也将刺激网上医疗领域建设的加速。

东兴证券表示，网上医疗欢迎机遇，远程医疗只是特殊应用场景下的需要，未来市场巨大。2018年，中国在线医疗行业的市场规模达到491亿元，预计2020年将接近1000亿元。

华融证券制药行业分析师张可染对《中国证券报》表示，疫情将加速互联网医疗的发展，尤其是在面对高传染性疾病时，互联网医疗的优势可以得到显著体现。出于监管和风险考虑，中国政府尚未实施互联网首诊政策。随着医疗系统中5g等基础设施的部署，互联网首诊政策具备了自由化的基础和条件。新型冠状病毒的流行对现有的离线医疗服务系统提出了更高的要求。在应对突发、新发和高传染性疾病时，线下医疗服务系统仍然是治疗患者的主要力量。然而，在防控、隔离等措施方面，网络医疗可以形成对线下医疗服务系统的有效和及时的补充。经过这场疫情的考验，网络医疗的发展也将进入快车道。

产业链利益

华泰证券(601688)认为，在全民健康意识不断提高、医疗占个人消费支出比重逐年上升的经济发展阶段，疫情正成为互联网诊疗加速发展的催化剂，家用医疗卫生设备有望迎来新机器的发展。建议乐心医疗(300562，诊断单位)、BOE a(000725，诊断单位)、世源股份(0288)

东兴证券表示，此次疫情让大众了解并使用了在线医疗平台，极大地提高了在线医疗的普及度和公众意识，促进了行业在用户中的逐步渗透。目前，在线医疗行业正处于快速增长阶段。此时，网上医疗产品占据用户的时间将大大提高，公众对各种网上医疗产品的关注度和使用频率有望创下新纪录，这有利于改善行业领导者的多重操作数据，从而有助于提高网上医疗公司的估值水平，为行业的整体跨越式增长奠定基础。

郭盛证券认为，从投资机会的角度来看，医疗信息行业有三类公司将从中受益:第一，医院和区域医疗信息系统。经过这场战斗，分级诊疗体系的实施有望加快，医院和区域医疗信息化建设也将加快，从而解决信息完整和患者分级分类的难点。第二，远程医疗和在线咨询。远程会诊平台和在线会诊缓解了线下医院的压力，网络医疗的必要性凸显，开启了一个新时代。第三，急救和重症监护室信息系统。危重病人的增加与重症监护室的短缺相对应。在医务人员效率问题突出的情况下，临床关键辅助诊断信息系统在提高效率和节省人力方面具有突出的能力。